Итальянское качество - разберемся что это такое?


Сегодня итальянская мебель – это синоним высококачественных изделий. Как же так получается, что итальянские фабрики, не имеющие сырья в таком обилии и разнообразии, как в России, изготавливают мебель первоклассного уровня? Дело в ответственности? Европейских стандартах качества? Или современных технологиях и желании развиваться и быть первыми на рынке? Попробуем разобраться в чем состоит феномен так называемого «итальянского качества», которое стало уже практически именем нарицательным. 1. Престиж профессии или холуи на воротах Причин много, но краеугольная, на мой взгляд, именно эта. В Европе (и в Италии в частности, раз мы уж говорим о ней) рабочие специальности престижны, а гордость вызывает то, что ты делаешь нечто руками, производишь продукт, получаешь результат своего труда, при взгляде на который рождается чувство гордости. У нас же под производством понимается, как правило, огромная промзона состоящая из конвейерных цехов, где каждый человек — винтик в общей цепочке. В такой ситуации человек по-сути не является производственником, и не может гордиться результатом своего труда. Такое понимание даже сложно назвать результатом времени СССР. 9 из 10 наших соотечественников предпочитают просиживать штаны холуями на воротах и проходных (читай быть сторожами или охранниками). Хотя многие имеют вполне конкретную и рабочую специальность, к которой можно вернуться, освежить забытые навыки и развиваться в данной специальности. Но это уже совсем другая история :) Престиж профессии выше — специалистов больше. Соответственно выше и желание специалистов развиваться в профессии, совершенствовать и улучшать свои навыки и продукты. А общий уровень качества, если проводить такие замеры, воспринимается не по единицам-энтузиастам и фанатам профессии, которых много и в России, а по общему большинству. Общее большинство в Италии делает работу гораздо более высокого качества, чем у нас. 2. Философия отношения к профессии Можно написать простыми словами простую мысль, которая вызовет много споров и все-равно останется непонятой. Что-то вроде: итальянские столяры намного ответственнее и квалифицированнее российских, ведь в Италии очень высокие стандарты и конкуренция, а высоким качеством изделий там никого не удивишь. Но все гораздо глубже. Каждая европейская мебельная фабрика старается в основе своей философии держать мысль о том, что нужно быть лучшим в своем деле, заботиться о постоянном развитии и улучшении качественных показателей, и в то же время всячески отвергать банальное механическое выполнение нормы. Это доносится до каждого сотрудника фирмы. Правильнее сказать даже на этапе обучения доносится до учеников и будущих специалистов. Это общая философия любой рабочей профессии которую диктует сама жизнь и отрасль, с ее высокой конкуренцией. В результате работа выполняется качественно на всех уровнях, а целью является не результат ради результата и упомянутое выше механическое выполнение нормы, с последующим «залатыванием» промахов и косяков, а непрерывное движение вперед и гонка за качеством. 3. Опыт: Множество итальянских компаний имеют огромную историю, исчисляющуюся десятками, а иногда и сотнями лет. Это касается не только крупных игроков, но и небольших мануфактур и столярных мастерских, когда дело передавалось из поколения в поколение от отца к сыну со всеми секретами и наработками и конечно же с постепенным внедрением более современных технологий и веяний прогресса. В конце концов, такой подход, вкупе с философией труда (пункт 2) буквально отточил «острие мастерства» столяров. У нас же такой подход только формируется. Но оно и понятно — чисто исторически сто стало возможным совсем недавно — около 20 лет назад, после появления частного капитала и формирования понятия о бизнесе как о своем собственном деле. 4. Перфекционизм и креативность: Производство мебели для итальянцев не просто рутинная работа, но целое искусство. Учитывая огромную конкуренцию на рынке, недостаточно просто делать мебель хорошо, соблюдая все европейские стандарты и применяя современные технологии. Выиграет в гонке лишь тот производитель, который производит высококачественные и уникальные изделия, обладающие характерным дизайном и индивидуальностью. А значит, столярам нужно постоянно нарабатывать и шлифовать каждую деталь, добиваясь идеала. Идеально в готовом изделии должно быть все – от материалов и стыков до дизайна и фурнитуры. А значит, отточена должна быть каждая операция и каждая производственная процедура. Решает и творческий подход к работе. Отсутствие боязни экспериментировать и внедрять новые идеи, благодаря чему постоянно рождаются новые и интересные решения, до которых просто невозможно дойти без практики, с помощью одних только сухих теоретических расчетов и раздумий. Таким образом, благодаря перфекционизму вкупе с креативностью, итальянские мастера не просто производят мебель, но создают произведения искусства – высококачественные, функциональные и эстетически красивые, создающие в особенную атмосферу в том помещении, для которых они предназначены. 5. Низкий спрос на «итальянское качество» С этим не поспоришь: экономическое развитие страны, средний уровень заработной платы населения и прочие подобные показатели диктуют свое. А именно высокий спрос на изделия эконом сегмента и превалирующее значение цены изделия над остальными факторами. Чудес не бывает — мебель из качественного материала хорошо обработанного, с высоким уровнем трудоемкости и высокой долей ручного труда, с применением дорогих и экологичных лакокрасочных материалов по определению не может стоить дешево. 6. Европейские технологии и стандарты качества: Планка стандартов в итальянском производстве поднята изначально на достаточную высоту. Эта планка и дает понимание того минимума, ниже которого опускаться производитель просто не имеет права. Эти стандарты — не просто набор неких ГОСТов и регулировочных правил, установленных искусственно. Это скорее незримое понимание качества, результата, да и самого процесса труда и создания изделия, то есть каждого производственного этапа в отдельности Именно это на западе и понимается под фразой «культура труда». У нас же «культура труда» - это что-то типа того, когда в штате есть сотрудник, имеющий должность, например, «специалист по охране труда» или кадровик, который по сути занимается в основном бумажной работой, и должен собрать со всех работников подписи «с правилами труда ознакомлен», следить за тем, чтобы проходы не захламлялись ненужными вещами, а огнетушитель висел на нужном месте. Таким образом мы получаем, что отдельные российские фабрики и мастера, задавшие для себя высокую планку своих изделий по-сути отвечают всем требованиям фразы «итальянское качество». Их изделия ничем не уступают итальянским, и созданы с применением лучшего зарубежного инструмента и станков, а также с применением лучших лакокрасочных материалов. Но поскольку общий уровень по отрасли (то что называется словом статистика или «средняя температура по больнице») — это когда во внимание принимают уровень всей отрасли, то и получается что итальянские мастера по сравнению с нашими предстают в более выигрышном свете а итальянская мебель остается лидером на международном рынке из года в год, постоянно развиваясь и предлагая только лучшие, тщательно проработанные на всех уровнях изделия.

#кофейныйстол #журнальныйстол #столешница #слэб #итальянскоекачество #статья #обзор

Избранные посты
Недавние посты